预订限制

1.      请根据您的实际出行日期提交订单，若无法在最晚截止收取材料时间前提交办签材料，我司将自动取消您的订单，您支付的订单费用将退还至原支付账户内；

2.     因使/领馆及签证中心政策性调价导致合同总价发生变更的，双方应按实结算；

3.     拒签全退规则：1、拒签签证费用全额无损退还：申请人或同订单人员有以下情形不可享，（1）、三年内有拒签记录、不良出境记录（境外滞留，入境港澳护照印有DT章等），（2）、提供虚假材料或未在规定时间内提供指定材料的；

4.     本产品为系统自动确认，请根据您的受理范围选择适合您的签证产品，扣款成功24小时内会短信告知您材料寄送地址，由于办签材料和时间都会因领馆政策而随时改变，建议您材料准备好尽快提交，感谢您的理解和配合；

5.     请您收到出签页后仔细核对该国家签证页信息（包含护照号码、姓名、性别、出生日期、签证有效期等），以免影响您的行程；

6.     在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料、担保金或予以劝退；领馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间（此情况由领馆决定，我司无法干预）。领馆也可能因内部原因导致延迟出签，本网相关的受理时间信息仅参考，非法定承诺。

7.     请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证，最终签证结果将由申请国领馆决定。

出行指南及法规

在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒（ http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部发布的出行提示（ https://www.mct.gov.cn/ggfw/cxts/），携手一起关注，共筑旅行安全。

1 下单并支付

*不接收6个月内有柬埔寨拒签记录的护照*；
下单后如遇任何问题可随时与我司电话人工客服联系（9：00-23：00），在线人工客服（9：00-21：00）；为了您的便捷，建议您选择邮寄材料；

2 准备材料

下单后我司会立即邮件发送您办理签证所需的材料清单；

3 上传材料和预审

发送材料至我司邮箱进行预审，再也不用担心资料准备出错；
通过我司客服， 您可以：材料审核结果查询；签证办理进度查询；

4 寄送材料

下单后我司会短信通知您材料邮寄的具体地址及收件人；

5 材料整理

我司会将您的材料整理并按要求制作；
您可通过我司客服查询材料制作进度；
*请保持手机畅通， 如需增补材料客服人员会及时与您联系*；

6 代办送签

疫情期间柬埔寨商务签证办理流程
*使馆在审查资料过程中， 保留要求申请人前往使馆面试或补充材料的权利*

7 出签及配送

自行领取护照；
请您收到出签页后仔细核对该国家签证页信息，以免影响您的行程；签证页样图